“五一”小长假将至，旅游市场又将迎来一轮出游高峰，为了游客能度过一个欢乐、愉快的假期，省旅发委特发布旅游出行提示。

    黄金周和小长假是游客集中出行时期，对人流集中所带来的等候和拥挤，要有心理准备，不要冲动烦躁。在旅游出行前一定要通过各种渠道了解目的地的天气、客流量以及交通情况等，合理安排出游计划，做到理性出行，错峰出行。要选择有经营资质的旅行社，游客参加旅行社组织的旅游时，一定要与旅行社签订旅游合同，对旅游费用中所包含的项目做到心中有数，特别要注意行程、景点、交通、食宿安排及标准、购物次数、转团、拼团、双方的权利和义务、违约责任等基本内容。

    游客出门要理性购物，购买贵重物品，如手表、金银饰品、玉器珠宝等时要慎重。对旅游过程中发生的服务纠纷，依照双方签订的合同及有关约定进行协商，也可向所在地的旅游部门进行投诉。争做文明游客，从随手带走垃圾、不随地吐痰、不乱扔废弃物、不在公共场所吸烟、守时自律等小事做起，营造文明、和谐的旅游环境。

    山西省旅游发展委员会提醒广大游客，“五一”假日期间注意文明旅游、安全旅游、绿色旅游、和谐旅游。欢迎广大游客对扰乱旅游市场秩序现象、旅游不文明行为进行监督和举报。全国旅游服务热线12301，山西省旅游投诉举报电话0351-7731999。（记者 王少斐）